นโยบายความเป็นส่วนตัว
thevip

1 ข้อมูลที่ thevip เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย thevip จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน โดยข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณกรอกเองตอนสมัครสมาชิกหรือใช้งาน ได้แก่:

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน thevip ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address ของอุปกรณ์ ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์หรือแอป ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม เวลาเข้าชม และ Session Duration ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

1.3 ข้อมูลจาก Cookies

thevip ใช้ Cookies เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ รวมถึงเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookie ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

thevip นำข้อมูลที่รวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ประมวลผลบัญชีสมาชิก การฝากถอนเงิน และการเข้าเล่นเกมในล็อบบี้
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การยืนยันตัวตน: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตบัญชี และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• โปรแกรม VIP: คำนวณคะแนนและระดับ VIP รวมถึงมอบสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมกับแต่ละระดับ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

thevip จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันโดยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อถูกร้องขอจากหน่วยงานรัฐหรือศาล thevip จะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล thevip จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น

4 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

thevip ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล โดยมีมาตรการหลายชั้นดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (Encryption in Transit) ด้วย TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บในสถานที่ที่แยกจากกัน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตาม Need-to-Know Basis

5 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก thevip คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน thevip ผ่าน Live Chat ในแอปหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 5-15 วันทำการ

6 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

thevip จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 การคุ้มครองผู้เยาว์

thevip ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี thevip จะยกเลิกบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thevip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่าน Inbox ในแอป หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

9 ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ thevip ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน:

• Live Chat: ผ่านแอปพลิเคชัน thevip หรือเว็บไซต์ (ตอบเร็วที่สุด)
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลว่า "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น